用户研究是以用户为中心的设计过程的第一步。 这是了解用户并将他们的目标和需求与公司的业务目的相匹配的理想方式。 用户研究的首要目的是帮助企业明确产品的目标用户群,明确和提炼产品概念,并通过对用户的任务操作特征、直觉特征、认知心理特征的研究,使产品的实际需求成为现实。 用户成为产品设计。 定位使产品更符合用户的习惯、体验和期望。
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